Апартаменты 2х комнатные уютные с 4-мя спальными местами Элит Хаус в самом сердце Минска улица Красная 22 

Огромное спасибо за такой тёплый отзыв и высокую оценку! Нам невероятно приятно, что вы оценили уют и комфорт наших апартаментов. Будем искренне рады видеть вас снова и постараемся, чтобы ваш следующий визит был ещё приятнее

Докупили большие кружки 😍😍

Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв и возможность услышать Ваше мнение. Для нас крайне важны Ваши впечатления, ведь именно благодаря Вам мы можем стать лучше.

Мы рады, что Вы оценили наше гостеприимство и комфорт наших апартаментов. Постараемся сохранить этот уровень сервиса и будем рады приветствовать Вас снова!

С уважением,

Администрация апартаментов

От всей души благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Мы серьезно относимся к каждому мнению наших гостей и учтем Ваши рекомендации для дальнейшего повышения качества обслуживания.

Ваш опыт важен для нас, и мы сделаем всё возможное, чтобы последующие визиты приносили Вам исключительно приятные эмоции.

Период октября очень весёлый, когда всем городом ждём отопления😅

Ну в данных апартаментах у нас всегда есть выход из данной ситуации это подогрев Пола🥰🥰🥰🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Здравствуйте!

Мы искренне благодарны вам за честность и конструктивную обратную связь. Ваша оценка важна для нас, поскольку позволяет нам улучшаться и становиться лучше. Мы обязательно проработаем каждый пункт вашего отзыва и примем меры для устранения недостатков. Надеемся, ваша следующая поездка станет более приятной и комфортной.

По поводу парковочных мест, сожалеем что у вас произошла такая ситуация, парковка как и написано в описании объекта на любом свободном месте на территории двора, по поводу межсезонья, как и написано в описании объекта в апартаментах имеется подогрев Пола и камин, что способствует сохранению приятной температуры в квартире даже в межсезонье🙏🏼🥰

Мы искренне благодарны вам за честность и конструктивную обратную связь. Ваша оценка важна для нас, поскольку позволяет нам улучшаться и становиться лучше. Мы обязательно проработаем каждый пункт вашего отзыва и примем меры для устранения недостатков. Надеемся, ваша следующая поездка станет более приятной и комфортной.

По поводу моментов с оплатой, у нас два варианта оплаты, переводом на карту и наличные белорусские рубли, когда гости заселяются на длительный срок переводом на карту не выгодно, так как смотрю по курсу снятия наличных в банке в день заезда гостей, курс на снятия наличных выше чем курс обмена наличных российских рублей в белорусскую валюту, следовательно, когда у гостей большая сумма бронирования я отправляю другую инструкцию, так как будет большая переплата, такой вариант удобен гостям, у которых небольшая сумма бронирования или бронирование на одни сутки, например, гости не успели обменять валюту, в таком случае предоставляем такой вариант)

процесс происходит так: гость переводит оплату на российскую карту, я выполняю всю работу за гостей, т.Е снимаю с российской карты российские наличные рубли, далее меняю валюту в белорусские рубли, поэтому мы предлагаем для удобства гостей две разные памятки, с двумя разными вариантами оплаты)

По поводу момента с температурой квартиры, зимой будет очень даже тепло, так как в квартире имеется подогрев Пола и камин, также отопление) об этом также написано в объявлении квартиры)

По поводу шума, апартаменты расположены на центральном проспекте)

Ещё раз спасибо большое за честное мнение, будем ждать вас в гости снова😊

Огромная благодарность за Ваш отзыв! Мы невероятно рады, что смогли создать комфортные условия для Вашего отдыха и оставили приятное впечатление.

Пусть следующий визит также принесет радость и удовольствие!

До новых встреч!

С теплом,

Команда апартаментов

Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв и возможность услышать Ваше мнение. Для нас крайне важны Ваши впечатления, ведь именно благодаря Вам мы можем стать лучше.

Спасибо большое за ваш теплый отзыв! Нам приятно слышать, что ваше пребывание прошло комфортно и понравилось вам. Мы гордимся нашими уютными апартаментами и приложенными усилиями команды сотрудников. Будем рады видеть вас вновь в гостях!

Здравствуйте, мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данными неприятностями, мы очень ценим вашу внимательность, но также повторюсь что при заезде мы с вами разговаривали, вы сказали то что никаких нареканий нет, мы всегда на связи 24 на семь, к сожалению бывают такое то что гости могут разбить либо куда-то деть приборы столовые чашки кружки, скорее всего горничная недосмотрела приносим свои изменения, но так как мы всегда на связи если бы вы нам написали мы бы оперативно среагировали и привезли всё необходимое,, но никакой информации не было, по поводу дизайнерского решения квартиры и её планировки, все видно на фотографиях, которые выставлены на сайте какое именно расположение квартиры какой именно размер коридора и какая именно дверь в санузел, по поводу постельного белья, постельное белье у нас сложенок лежит вместе с одеялами и подушками в гардеробной, если вы не могли найти, мы также пришли бы вам на помощь и подсказали бы где найти, также не поступало от вас никакого уведомления о данной проблеме по поводу оплаты, тариф у нас прописан на сайте, способы оплаты у нас написаны на сайте, если у вас был какой-то вопрос по поводу оплаты возможно ли мгновенно забронировать и оплатить, вы могли нам также написать и узнать перед заездом такой ли у нас способ оплаты или нет, мы бы вам все подсказали, если бы вам не подошел данный способ оплаты, вы бы смогли заранее подобрать те самые апартаменты, которые бы вам подошли по способу оплаты, к сожалению, нужно связываться в случае чего администраторами, и мы за это мы всегда готовы прийти на помощь, но когда до нас не доходят никакой информации, следовательно у нас нет никаких моментов и вопросов, которые нужно решить с гостями