Апартаменты Студия с Балконом в 10 минутах от Кремля 

Уважаемая Екатерина, спасибо за ваш комментарий. Нам искренне жаль, что у вас возникли сложности с проживанием в нашей студии. В свою очередь мы всегда идем на встречу гостям, решаем проблемы по-человечески. ⁠Наша задача сделать пребывание гостей комфортным и уютным. Поэтому мы вернули залог в тот же день. К сожалению, на сайте Островка невозможно прописать все условия договора. Это не в наших компетенциях. Утюг действительно после вас был с трещиной, а вы первая, кто заселился после того, как его покупки, но мы пошли вам на встречу и сумму залога не уменьшили. ⁠5000 рублей – это стандартный залог. И ключи, это не какая-то мелочь, если гость увозит их с собой - мы будем вынуждены менять замок. Сливной бочок просто застрял, и мы приехали в течение дня и поправили его. Диван у нас хоть и эконом класса, но в полном порядке, установленном производителем. Недостаток отсутствия света был устранен в течение часа после заезда. Договор защищает и вас и нас. Ведь если не будет договора и залога - то вскоре апартаменты придут в негодность, и гости лишатся качественного и недорого отдыха. Стоимость аренды у нас более чем доступная. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!