от 9 697 ₽
Оценка по отзывам
Цена/Качество
5
Расположение
5
Чистота
7
Номер
7
Качество Wi-Fi
7
Обслуживание
1
Популярные удобства
Что есть рядом
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, компания
октябрь 2025 г.
Апартаменты c 1 комнатой с балконом, 2 ночи
Что было хорошо
Бесконтактное заселение
Работает поддержка
Что было плохо
1. Не было горячей воды, пришлось звонить ожидать приезда человека для устранения проблемы вечером. Это некомфортно. Но это мелочи.
2. Сдающий берет существенный залог, что странно особенно при наличии явно платежеспособных и цивилизованных гостей, составил 10000. В дополнение с меня потребовали фото паспорта с моим лицом рядом как для банка (это напрягает). Залог уходит на какой то «специальный счет».
Stanislav, благодарим за отзыв. Мы работаем в сегменте размещения высокого класса и отвечаем строго по фактам.
1. Горячая вода.
В комплексе установлена индивидуальная система отопления и горячего водоснабжения — централизованные отключения исключены.
В день проживания произошёл локальный технический сбой настройки оборудования. В течение часа специалист прибыл и устранил его. Ситуация была оперативно решена и не носила системного характера.
2. Залог 10 000 ₽.
Japandi Premium Apart — это объект уровня современного бутик-отеля: авторский интерьер, интегрированная система «Умный дом», текстиль индивидуального пошива и техника высокого класса.
Залог 10 000 ₽ — стандартный минимальный размер для размещения такого уровня. Средства никуда не «переводятся». Используется профессиональная гостиничная схема — предавторизация (холд) через платёжного провайдера. Банк временно резервирует сумму и автоматически снимает холд при отсутствии ущерба.
Возврат через СБП происходит мгновенно. При оплате картой срок снятия холда — до 10 банковских дней. Это регламент банка-эмитента, а не наши внутренние условия. Информация указывается при оформлении залога. Вами был выбран способ оплаты картой.
3. Проверка документов.
Для удобства гостей мы используем дистанционное заселение 24/7, поэтому фото паспорта с лицом — обязательная процедура идентификации, применяемая в официальных объектах размещения. Мы заселяем только проверенных гостей и соблюдаем стандарты безопасности.
4. Текстиль и компенсация расходов.
Мы используем текстиль индивидуального пошива увеличенного размера, обслуживаемый исключительно в профессиональной прачечной. Это стандарт, обеспечивающий стабильное качество и гигиену.
После выезда были зафиксированы пятна на постельном белье. Проведена фотофиксация и получено заключение прачечной. Первоначально рассматривался вариант списания комплекта, в случае невозможности выведения пятен, однако удержана только фактическая стоимость дополнительной обработки — 1 000 ₽.
Решение принято на основании зафиксированного факта и расчёта реальных расходов. Данные стандарты применяются одинаково ко всем гостям. Произвольные списания в нашей работе исключены.
Мы управляем апартаментами высокого класса с устойчивой репутацией и более чем тысячей положительных отзывов.
Наши правила заранее известны гостям, прозрачны и едины для всех. Комфорт высокого уровня всегда предполагает понятные стандарты ответственности — мы последовательно их соблюдаем.
Благодарим за визит.
Минимальная цена за одну ночь в апартаментах составляет 9 697 ₽.
Заезд возможен с 15:00, а выезд необходимо осуществить до 11:00.
Вы можете расплатиться наличными в RUB, также доступна оплата банковской картой. Для некоторых тарифов доступна онлайн-оплата при бронировании на сайте.