Apartament Lyuks Salyut 1363 Apartments 

Спасибо за ваш отзыв! Нам жаль, что у вас остались такие впечатления. Перед вашим заселением уборка была проведена, однако мы понимаем, что у всех гостей разные ожидания. Когда вы сообщили о недочетах, мы направили сотрудника, который предложил дополнительную уборку и замену постельного белья, но, к сожалению, вы отказались.

Что касается пятна на стене – мы его уже устранили. Разводы на сантехнике могли остаться от моющих средств, но мы обязательно учтем этот момент при дальнейшем обслуживании.

Мы также заметили, что в других отзывах вы ставите аналогичные низкие оценки разным организациям, что может говорить о завышенных ожиданиях. Тем не менее, мы всегда стремимся улучшать качество обслуживания и делаем всё возможное для комфортного проживания наших гостей. Надеемся, что в будущем у вас будет возможность изменить своё впечатление о наших апартаментах.