Квартира в новом ЖК 4 рядом с Вересаева Уютный Дом 

Мы были рады принимать вас у себя. Хорошим гостям всегда рады :) Ждем вас снова!

Спасибо за высокую оценку, нам приятно, будем вам рады, приезжайте еще!

Жаль, что Вы не оставили комментарий к своему отзыву, чтобы мы могли понять, что именно Вам не понравилось. Спасибо за отзыв! Приезжайте к нам еще 😊

Уважаемый Павел, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы внимательно относимся к любому мнению, однако считаем необходимым прояснить ситуацию, так как Ваш отзыв не является объективным и отражает лишь попытку оправдать невыполненные требования.

В течение всего периода проживания Вы настойчиво требовали предоставить Вам особые условия, которые не входят в стандартный набор наших услуг: бесплатные дополнительные уборки, скидки и другие привилегии. Когда наши менеджеры вежливо, но твердо отказались нарушать установленные для всех гостей правила, Вы перешли к прямым угрозам. В частности, Вы открыто заявляли, что будете постоянно переезжать между нашими объектами, чтобы получать бесплатные уборки перед каждым заселением, а также целенаправленно оставите негативные отзывы в случае невыполнения Ваших условий.

Несмотря на корректную работу нашего менеджера, которая в переписке подтверждает ее вежливость и профессионализм, Вы позволили себе оскорбительные высказывания в ее адрес. Факт того, что Вы не только прожили первоначальный срок, но и неоднократно продлевали проживание, а также бронировали другие наши апартаменты, красноречиво говорит о том, что реальных серьезных проблем с чистотой и комфортом не возникало.

Для нас важно, чтобы будущие гости обладали полной картиной. Данный отзыв является реализацией озвученных ранее угроз и не отражает реального уровня нашего сервиса и состояния квартир. Мы поддерживаем стандарты чистоты и обеспечиваем гостей всем необходимым, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы от других наших арендаторов.

Мы ценим честную обратную связь, которая помогает нам развиваться, но не можем оставить без комментариев отзывы, написанные с целью навредить репутации после невыполненных необоснованных требований.

С уважением,

Команда Уютный Дом

Здравствуйте, Павел. Благодарим вас за отзыв. Мы действительно рады, потому что вы стали нашим постоянным гостем и благодаря вашим замечаниям мы становимся лучше, нас порадовало, что в этот визит вы подняли нам оценку с 3,5 до 3,7 баллов. Также нас радует, что вы каждый раз выбираете нас. Спасибо, мы ценим постоянных гостей.

Мы внимательно относимся к любому мнению, однако считаем необходимым прояснить ситуацию, так как Ваш отзыв не является объективным и отражает лишь попытку оправдать невыполненные требования. В течение всего периода проживания Вы настойчиво требовали предоставить Вам особые условия, которые не входят в стандартный набор наших услуг: бесплатные дополнительные уборки, скидки и другие привилегии. Когда наши менеджеры вежливо, но твердо отказались нарушать установленные для всех гостей правила, Вы перешли к прямым угрозам. В частности, Вы открыто заявляли, что будете постоянно переезжать между нашими объектами, чтобы получать бесплатные уборки перед каждым заселением, а также целенаправленно оставите негативные отзывы в случае невыполнения Ваших условий. Несмотря на корректную работу нашего менеджера, которая в переписке подтверждает ее вежливость и профессионализм, Вы позволили себе оскорбительные высказывания в ее адрес. Факт того, что Вы не только прожили первоначальный срок, но и неоднократно продлевали проживание, а также бронировали другие наши апартаменты, красноречиво говорит о том, что реальных серьезных проблем с чистотой и комфортом не возникало. Для нас важно, чтобы будущие гости обладали полной картиной. Данный отзыв является реализацией озвученных ранее угроз и не отражает реального уровня нашего сервиса и состояния квартир. Мы поддерживаем стандарты чистоты и обеспечиваем гостей всем необходимым, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы от других наших арендаторов. Мы ценим честную обратную связь, которая помогает нам развиваться, но не можем оставить без комментариев отзывы, написанные с целью навредить репутации после невыполненных необоснованных требований. С уважением, Команда Уютный Дом