Отель МонАрх Москва (ранее Ренессанс Монарх) 

Отличный отель,в лучших традициях отельного гостеприимства. Постель-очень удобная,матрасы,подушки-все замечательного качества. В номере была капсульная кофемашина,чайная станция,вода acvaminerale пополнялась ежедневно. Лифтов много,работают исправно(я жила на 12 этаже). И самый приятный момент в номерах-это звукоизоляция,живешь как в капсуле,никого не слышно,для меня очень актуально.

Завтрак-выше всех похвал. Всего не перечислишь,на любой вкус

Заселили ровно в 15:00. Пришлось подождать. Очень хороший и просторный номер с мягкими матрасами. Единственное, халат и полотенца были на одного человека, но мы позвонили на ресепшен и нам без вопросов донесли ещё комплект. Бассейн с сауной хороший бонус к проживанию.

Завтраки просто супер! Игристое и коктейль «мимоза» приятно порадовали.

-

Люблю всем сердцем это место!

Здесь для меня самое важное - обволакивающая тишина и нереальные мягкие кровати, с тактильно приятным постельным бельем!

Я сюда приезжаю за отдыхом и я его получаю!

Завтраки это отдельное удовольствие. Все очень вкусно и разнообразно. Каждый найдет то, что ему подойдет. Немного жаль, что заменили Лосось/Форель на Нерку.

-

Большой выбор, всё очень вкусное и свежее. Сырники и выпечка на высоте. Яйца Бенедикт супер. Рыба очень вкусная.

Большая и удобная кровать. Полулюкс. Чисто, всё на своих местах. Кондиционер.

Всё чисто. При необходимости выносили мусор.

В целом персонал очень приветливый и вежливый. Но на ресепшене был один сотрудник с не очень приветливым лицом, как робот.

Платная парковка 2000 сутки. Вид из окна не очень.

Вид из окна очень хороший.

Завтрак изысканный. Яйца Бенедикт понравились

Отель выдержан в красно-коричневом стиле от холла до номеров.

Замечательный матрас, 6 подушек, кресло с пуфиком для ног, играла приятная музыка при входе в номер.

В ванной было все необходимое.

Безупречный номер от чистоты, уюта, до различных видов освещения

Отдельно приятно вспомнить Спа, Чай принесли к бассейну, джакузи с горячей водой. Хамам и сауна у женщин и мужчи

Чистота в номере, вкусный капсульный кофе в номере, халат, наличие кафе чайхана васильчуки не выходя на улицу, магазин перекресток, чтобы купить воды. Было комфортно спать, мне подошли подушки и матрас.

Довольно старый лифт с мудреной системой поездки через карточку от номера, не всегда срабатывала карточка, это раздражало. Платная парковка, даже у отеля за шлагбаумом, но это наверное слишком многого хотелось:))))

Персонал учтивый и приветливый, номер чистый и аккуратный, атмосфера старой роскоши во всей красе.

Отель прекрасный, но было одно огромное НО, которое испортило весь отдых. Заранее (за неделю) бронировали номер с ДВУХСПАЛЬНОЙ кроватью, по факту в номере составили две односпальные кровати с двумя односпальными матрасами. Думаю, что не стоит объяснять качество сна, когда пару раз за ночь каждый оказывался «в яме». Если бы заранее уведомили о такой с

Оснащение номера. Тишина.

Навязывание на ресепшене подписания передачи персональных данных третьим лицам. Совершенное непонимание администратором что есть третьи лица и куда передаются данные.

Маленький телевизор с разрядившимися батарейками от пульта. Немытые ручки от двери в уборную и сама дверь.

- Отличный завтрак: разнообразно и буквально всё вкусно! Отдельно хотелось бы отметить, что по выходным время проведения завтрака увеличено, это приятно.

- Просторный красивый номер. Единственный нюанс, брали двухместный номер с дополнительной кроватью. Несколько удивились, что доп.место - раскладушка. Хотя в целом она была достаточно удобной.

- Везде чисто и приятные ароматы от диффузоров.

- Вежливый и приветливый персонал.

В номере чисто, все принадлежности в наличии, при запросе быстро исполняют просьбу. Проживали в этом отеле третий раз за год и по возвращению в номер были неприятно удивлены отсутствием и уборки и бутилированной воды. Считаю, при таком отношении к гостям, позиционировать себя как 5* неверно. Аналогичная история приключилась в июле с номером сестры.