Отель Aura CityHotel 

Анна, добрый день.

Благодарим Вас за такой теплый и детальный отзыв. Нам искренне приятно знать, что пребывание в нашем отеле оставило у вас столько положительных эмоций.

Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили работу нашей команды и удобство расположения. Особая гордость для нас — это завтраки. Приятно слышать, что концепция предзаказа с ресторанной подачей пришлась Вам по вкусу и стала отличной альтернативой привычному шведскому столу. Ваша похвала — лучшая награда для всего персонала.

Отдельное спасибо за конструктивное предложение по улучшению номеров категории «улучшенный стандарт». Мы обязательно рассмотрим возможность добавления переносных столиков, чтобы сделать отдых наших гостей еще более комфортным. Именно благодаря вашей обратной связи мы становимся лучше.

Будем счастливы снова приветствовать Вас в числе наших гостей. До новых встреч.

С Уважением и наилучшими пожеланиями,

команда отеля AurA City Hotel.

Уважаемый Алексей!

Благодарим Вас за честный и развёрнутый отзыв! Нам действительно приятно читать Ваши слова и осознавать, что пребывание у нас оставило позитивные впечатления.

Рады, что Вам понравился вид из номера, расположение и атмосфера отеля. Ваше внимание к деталям и замечания о дизайне, номере и уюте особенно ценны для нас, мы будем стараться и дальше совершенствоваться, и делать отдых наших гостей еще приятнее.

Спасибо, что отметили работу персонала — мы искренне стараемся быть одновременно внимательными и ненавязчивыми для наших гостей. И нам очень приятно, что Вы оценили наши старания. Рады, что ресторан, кухня и сервис тоже Вам понравились.

Приносим искренние извинения за недочёты в уборке номера. Мы обязательно примем ваши замечания к сведению, чтобы впредь такие ситуации не повторялись. Ваши комментарии по поводу уборки и пополнения моющих средств уже переданы ответственным сотрудникам для тщательного контроля.

Спасибо, что остались довольны чистотой белья и полотенец и сохранили позитивное впечатление от пребывания. Мы очень ценим обратную связь и обязательно будем работать над повышением качества сервиса.

Будем с нетерпением ждать вас снова!

С Уважением и наилучшими пожеланиями, команда отеля AurA City Hotel.

Алексей, здравствуйте.

Благодарим Вас за столь подробный и положительный отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны чистотой номера, наполнением и вниманием к деталям. Мы особенно рады, что уют и атмосфера в отеле оставили у вас приятные впечатления, а персонал проявил заботу и доброжелательность.

Мы ценим Ваш отклик относительно вида из окна. Ваш комментарий по поводу вида из окна будет учтён при дальнейших размещениях у нас в отеле, ведь нам важно сделать пребывание у нас максимально комфортным.

Особенно радует, что персонализированные открытки принесли Вам положительные эмоции. Будем счастливы видеть Вас вновь и постараемся сделать ваше пребывание ещё более приятным.

С Уважением и наилучшими пожеланиями,

команда отеля AurA City Hotel.

Ксения, добрый день.

Позвольте выразить Вам нашу искреннюю признательность за выбор нашего отеля и, конечно, за то, что поделились своими впечатлениями с нами. Огромная радость для всей нашей команды получить столь высокую оценку и узнать, что Вы остались довольны визитом в AurA City Hotel и город Пермь. Мы счастливы, что атмосфера уюта и заботы, которая создана нашими сотрудниками, позволила Вам насладиться отдыхом в полной мере. Мы рады осознавать, что наша трепетное внимание нашло отклик в Вашем настроении, и пребывание в отеле Вам понравилось. Для нашей команды Ваши максимальные оценки - лучшая награда за кропотливый труд. Мы счастливы, что завтрак пришёлся Вам по вкусу. Ежедневно мы делаем все возможное, чтобы соответствовать самым высоким требованиям наших гостей. Мы всегда будем рады принимать Вас в нашем отеле и с нетерпением ждать Вашего следующего визита.

С Уважением и наилучшими пожеланиями,

команда отеля AurA City Hotel.

Антон, добрый день.

Мы безмерно благодарны за выбор нашего ресторана и Ваш отзыв.

Нам приятно, что Вы поделились своими впечатлениями и высоко оценили. Команда нашего отеля была очень тронута Вашим словами и также передает Вам свою благодарность. Теплота, располагающая атмосфера и радушный прием являются основополагающими принципами нашей культуры. Будем искренне рады Вашему следующему визиту и с нетерпением ждем новой встречи.

С Уважением и наилучшими пожеланиями,

команда отеля AurA City Hotel.

Евгений, добрый день.

Благодарим вас за такой детальный и теплый отзыв! Нам искренне приятно, что вы по достоинству оценили наш сервис, современную обстановку и музыкальную атмосферу в лобби.

Мы очень рады, что завтраки и наши фирменные блинчики оставили у вас такие яркие впечатления. Обязательно передадим отдельную благодарность официанту и всей команде за их гостеприимство. Приятно знать, что наличие бесплатной парковки и тишина в отеле сделали ваш отдых максимально комфортным.

Также спасибо за ваше понимание ситуации в ванной комнате и дельное замечание. Вы абсолютно правы: при временном отсутствии гостей гидрозатвор может пересыхать. Мы возьмем этот момент на особый контроль нашей технической службы, чтобы даже такие мелочи не омрачали заезд. Рады, что в остальном вы отметили безупречную чистоту.

Будем счастливы видеть вас снова! Желаем вам только приятных путешествий.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, команда отеля AurA City Hotel

Уважаемый Руслан!

Благодарим Вас за столь теплый и душевный отзыв! Нам невероятно приятно, что Вы снова и снова выбираете именно наш отель – Ваше доверие и лояльность для нас бесценны.

Очень рады, что отметили интерьер, комфортную мебель и высокое качество завтраков – мы стараемся радовать гостей свежими и вкусными блюдами. Приятно узнать, что расположение отеля оказалось для вас удобным. Спасибо за понимание по поводу городской атмосферы, действительно, вечерние перелеты самолетов характерны для центра Перми.

Будем всегда рады Вашему возвращению в наш отель. До скорых встреч!

С Уважением и наилучшими пожеланиями, команда отеля AurA City Hotel.

Екатерина, добрый день!

Мы хотели бы прежде всего сказать Вам спасибо за выбор AurA City Hotel во время этого визита в Пермь. Нам приятно, что Вы поделились своими впечатлениями и особенно оценили нашу систему предзаказа завтрака и просторную парковку. Действительно, наш отель располагается в самом сердце исторической и деловой части города, что позволяет нашим гостям существенно экономить время в поездке. Истинный комфорт наших гостей является для нас абсолютным приоритетом.

Мы всегда будем рады принимать Вас в нашем отеле и с нетерпением ждать Вашего следующего визита.

С Уважением и наилучшими пожеланиями,

команда отеля AurA City Hotel.

Юрий, здравствуйте.

Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны визитом в AurA City Hotel. Действительно, наш отель находится в самом сердце деловой и исторической части города, что позволяет нашим гостям существенно экономить время в поездке. Большая радость для нас, что Вы особенно оценили чистоту и комплектацию наших номеров. Мы счастливы, что завтрак пришёлся Вам по вкусу. Мы всегда рады предложить Вам сделать заказ на ужин заранее, чтобы к Вашему приезду повара приготовили его. Ежедневно мы делаем все возможное, чтобы соответствовать самым высоким требованиям наших гостей. Мы всегда будем рады принимать Вас в нашем отеле и с нетерпением ждать Вашего следующего визита.

С Уважением и наилучшими пожеланиями,

команда отеля AurA City Hotel.

Добрый день, Капитолина.

Позвольте выразить Вам нашу искреннюю признательность за выбор нашего отеля и, конечно, за то, что поделились своими впечатлениями с нами. Большое счастье для нас узнать, что Вы остались довольны визитом в AurA City Hotel. Каждый сотрудник нашей команды вносит свой вклад в создание атмосферы уюта и комфорта. Будем рады возможности вновь приветствовать Вас в нашем отеле.

С Уважением и наилучшими пожеланиями,

команда отеля AurA City Hotel.