Квартира Консульский Дом Кирочная 8 

Что было хорошоХорошее место, если приехали в город как турист или возникла необходимость пожить поближе к центру. Пешая доступность до метро, пешая доступность до многих достопримечательностей города. Из плюсов могу отметить, что вторые апартаменты полностью соответствовали фотографиям на сайте и были очень уютными. Остались бы очень довольны, если бы изначально бронировали их. Итог: Очень приятное жилье, но если что-то пойдет не так, вы рискуете получить вовсе не то, на что рассчитывали и никого, кроме вас, это не смутит. Деньги вам просто так никто не вернёт.

Что было плохоСовершенное неумение решать кризисные ситуации портит всё обаяние. В изначально заказанных апартаментах (Superior Дуплекс) случилась авария, была отключена вода и отопление. Нас переселили в крохотные апартаменты с "чердачной" лестницей, хотя изначально мы выбирали помещение с нормальной лестницей и наличием перил на ней, а также свободным пространством для того, чтобы находиться в апартаментах вдвоем и не мешать друг другу. Второй этаж с кроватью оказался недоступен из-за лестницы - она предназначена для тоненьких феечек, но никак не для взрослых женщин с травмами в анамнезе. Даже здоровому мужчине по ней будет не забраться, он банально не поместится на ширину лестницы. Администратор предложила компромиссное решение спать первую ночь на диване и, честно говоря, никто не платит такие деньги за то, чтобы спать на диване, пусть и в центре Питера. За апартаменты лучшего качества предлагалось доплатить столько же, сколько мы заплатили за изначальные, хотя, казалось бы, было бы неплохо предоставить их в качестве извинения бесплатно. Понятно, что от форс-мажора никто не застрахован, но если у вас нет такого же варианта, селите в тот, который лучше, а не в тот, который в разы хуже. Никакого перерасчёта за "скворечник" с недоступной кроватью и "походный" сон на диване предлагать администратор не стала. Грязную посуду (кто вообще покупает рельефную _изнутри_ посуду в апартаменты без посудомойки?), коричневое пятно на стене и микроскопический душ надо отметить отдельно. На следующий день нас переселили в другие апартаменты, но все ещё не в те, которые были изначально оплачены. Достаточно удобные и приятные, если бы они не стоили дешевле тех, за которые мы заплатили и не были сильно меньше. Сделать перерасчёт и вернуть разницу никто почему-то снова не предложил. На просьбу пересчитать стоимость администрация отправила разбираться с Островком, мол, мы не их заказывали, хотя на сайте заказаны именно эти апартаменты.