Апарт-отель izzziUP 4* COMMUNITY L&C 

Уважаемый Дмитрий!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за столь высокую оценку. Нам искренне приятно, что Вы по достоинству оценили современный дизайн и фотогеничность наших интерьеров — мы действительно старались создать пространство, которое вдохновляет.

Рады, что Вы остались довольны качеством сна и функциональностью номеров. Мы уделяем особое внимание комфорту спальных мест и эргономике санузлов, чтобы отдых наших гостей был максимально качественным. Что касается халатов, мы стремимся к разумному минимализму, сохраняя в номерах всё самое необходимое, и халаты приносим только по запросу гостей.

Приносим извинения за трудности с поиском отеля. К сожалению, работа навигационных систем не всегда стабильна, поэтому мы рекомендуем заранее сохранять схему проезда.

Будем рады видеть Вас снова в числе наших постоянных гостей!

С уважением, команда отеля izzziUP COMMUNITY L&C.

Уважаемая Юлия!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что уделили время написанию такого подробного и теплого отзыва. Мы очень рады, что Ваше пребывание оставило столько положительных впечатлений!

Приятно знать, что Вы оценили наше удобное расположение. Мы действительно стараемся создать условия, чтобы гости могли наслаждаться прогулками по центру города, находясь при этом в атмосфере спокойствия. Здорово, что комплектация номера и работа нашей команды по чистоте и сервису оправдали Ваши ожидания — мы всегда стремимся окружить гостей заботой, даже в мелочах.

Ваши добрые слова в адрес персонала — это лучшая награда для нас. Мы обязательно передадим коллегам Вашу благодарность!

Будем счастливы видеть Вас снова в числе наших гостей. До новых встреч!

С уважением, команда отеля izzziUP COMMUNITY L&C

Уважаемая Екатерина,

Огромное спасибо за такой замечательный отзыв и наивысшую оценку! Мы безмерно рады, что Вы по достоинству оценили все преимущества нашего отеля.

Нам очень приятно, что Вам понравилось удобное расположение рядом с метро, а также новый интерьер номеров и их полное оснащение, включая тропический душ и полноценную кухню со всем необходимым. Мы уделяем большое внимание деталям, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Здорово, что Вы отметили наличие кулеров с питьевой водой и соответствие номеров фотографиям.

Ваши слова о том, что мы прекрасный вариант размещения и Ваша рекомендация – лучшая награда для нашей команды!

Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами у нас в гостях!

С уважением, команда отеля izzziUP COMMUNITY L&C.

Уважаемый Андрей!

Благодарим Вас за такой подробный и позитивный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны современным интерьером, комфортом и оснащением номера, а также оценили нашу чистоту и удобное расположение рядом с метро.

Отдельно спасибо, что отметили оснащение кухни и уютную атмосферу. Мы всегда стараемся создавать для гостей условия, максимально близкие к домашним.

Благодарим за Ваше замечание о слабом напоре воды в душе. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали информацию ответственному специалисту и проведем необходимые проверки для устранения подобных ситуаций в будущем.

Будем рады видеть Вас снова и сделать Ваше пребывание ещё более комфортным!

С уважением, Команда отеля izzziUP 4* COMMUNITY L&C

Уважаемая Камила,

Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось наше удачное расположение и автомат с качественным кофе – всегда приятно начинать день с бодрящего капучино или латте.

Приносим искренние извинения за задержку с доставкой завтрака. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и очень ценим Ваши комментарии - мы уже сменили поставщика завтраков, готового привозить их к раннему утру. В нашем районе действительно много замечательных кафе, и мы рады, что Вы смогли насладиться местной кухней. Надеемся, что это стало приятным дополнением к Вашему путешествию.

Мы будем рады снова приветствовать Вас и сделать Ваше пребывание ещё более комфортным. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и желаем Вам чудесного дня!

С наилучшими пожеланиями,

Команда отеля izzziUP 4* COMMUNITY L&C

Уважаемая Алена,

Спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы рады, что Вам понравился стиль и тишина наших номеров. Ваши слова о высоком уровне сервиса и чистоте в номере очень вдохновляют нас. Мы гордимся нашим удачным расположением и рады, что Вы смогли оценить разнообразие мест поблизости. Будем счастливы видеть Вас в нашем отеле вновь!

с искренним уважением,

Команда отеля izzziUP 4* COMMUNITY L&C

Уважаемая Екатерина,

Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравились наши апартаменты и Вы оценили уровень уюта. Для нас приоритет – обеспечить нашим гостям все необходимое для отдыха и работы. Приятно слышать, что Вы отметили скорость интернета и наличие прачечной – мы стараемся продумать каждую деталь для Вашего удобства.

Ваши слова о нашей команде на ресепшене особенно вдохновляют - мы обеспечиваем пребывание каждого гостя максимальным комфортом. Радует, что Вам понравилось и наше удобное местоположение, ведь мы находимся практически в сердце города и рядом столько интересных мест.

Спасибо за то, что выбрали наш отель. Будем рады видеть Вас снова! Если у Вас будут вопросы или пожелания в будущем, пожалуйста, дайте нам знать.

С уважением,

Команда отеля izzziUP 4* COMMUNITY L&C

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за то, что снова выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями! Нам очень приятно знать, что Вы оценили чистоту и качество текстиля, удобство расположения и полное соответствие оснащения номера описанию. Мы стараемся поддерживать высокие стандарты сервиса, чтобы каждый Ваш визит был комфортным.

Нам искренне жаль, что особенности мансардного номера категории Smart, в который мы произвели повышение категории при Вашем заезде, доставили Вам неудобства. Мы стремились сделать Ваш отдых приятнее, предоставив более просторный номер, однако понимаем, что формат мансарды с наклонным потолком и специфическим окном подходит не всем гостям. Информация об особенностях номеров на мансардном этаже указана на нашем сайте.

Будем рады новой встрече с Вами!

С уважением, команда отеля izzziUP COMMUNITY L&C

Здравствуйте, Юлия!

Большое спасибо за такой детальный и позитивный отзыв! Радуемся, что вам понравился наш современный отель и его расположение недалеко от метро.

Отлично, что постель, полотенца и хорошая вода в душе соответствуют вашим ожиданиям — мы стремимся обеспечить комфорт для наших гостей.

Также приятно, что вам понравился уровень обслуживания и бонус — бесплатное повышение до уровня комфорт. Это для нас очень важно!

Будем рады вас снова видеть и радовать лучше с каждым разом!

С уважением,

Команда izzziUP 4* COMMUNITY L&C

Уважаемая Светлана,

Благодарим Вас за столь подробный отзыв и высокую оценку, что несомненно отражает Ваш положительный опыт пребывания в нашем отеле.

Нам приятно, что Вы по достоинству оценили дизайн отеля, соответствующий представленным фотографиям, и современное наполнение в стиле хай-тек, которое мы стремимся поддерживать. Отмеченные Вами чистота белья, наличие комплекта полотенец, а также чистота ковролинового покрытия и функциональность кухни являются стандартами, которым мы строго следуем.

Что касается Вашего замечания об отсутствии шампуня: мы хотели бы уточнить, что каждый номер в отеле оборудован дозаторами, содержащими жидкое мыло, гель для душа и шампунь. Возможно, Вы не обратили внимание на дозатор шампуня или возникла временная неисправность, за что приносим свои извинения. Мы обязательно проверим исправность всех дозаторов в номерах, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.

Что касается Вашего замечания относительно размещения питьевой воды в коридоре, а не непосредственно в номере, данное решение обусловлено нашим стремлением обеспечить доступность свежей воды высокого качества для всех гостей, избегая использования одноразовых пластиковых бутылок в каждом номере, что соответствует нашим экологическим стандартам. Пункты забора воды размещены таким образом, чтобы минимизировать расстояние для большинства номеров, и мы сожалеем, если это вызвало для Вас неудобства из отдаленного номера.

Мы ценим Ваши комментарии, так как они помогают нам в непрерывной работе по улучшению сервиса.

С уважением, Команда отеля izzziUP COMMUNITY L&C