Deluxe By The Olympic Park 73 Flat 

Здравствуйте! Благодарим вас за ваш положительный отзыв. Мы рады, что ваше пребывание в наших апартаментах было комфортным и приятным. Мы стараемся уделять особое внимание чистоте и уюту наших номеров, а также высокому уровню сервиса для наших гостей. Благодарим вас за рекомендацию и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень рады, что Вам понравилось пребывание в наших апартаментах и уровень комфорта соответствовал Вашим ожиданиям. Мы всегда стараемся предоставить лучший сервис для наших гостей, и такие отзывы, как Ваш, являются лучшей наградой для нас. Надеемся скоро снова видеть Вас нашим гостем!

Добрый день, Екатерина!

Спасибо за ваш отзыв!

Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и особенно ценим ваши положительные комментарии о чистоте квартиры и качестве постельного белья и полотенец. Нам действительно важно, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и уютно после долгого путешествия, и поэтому мы стараемся предоставлять такие мелочи, как чай, кофе и конфетки.

Относительно вида из окна, мы понимаем, что наличие соседнего здания может создавать определенные неудобства с освещением. Мы всегда стремимся сделать квартиры максимально светлыми и уютными, и обязательно рассмотрим возможность добавления дополнительных источников освещения для улучшения ситуации.

Что касается удобства дивана, ваши замечания очень важны для нас. Мы обязательно пересмотрим мебель в квартире, чтобы обеспечить максимальный комфорт нашим гостям. Если у вас будут еще идеи или предложения, как мы можем улучшить ваш опыт, пожалуйста, дайте нам знать.

Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Мы надеемся, что сможем приветствовать вас снова в будущем и сделать ваше пребывание еще более приятным!

С уважением, Ваша команда "Deluxe Apartment"!

Ранее подобная услуга действительно была на площадках, где мы размещаемся.

Действительно, вся информация была прописана в условиях бронирования или на самом объекте в дополнительной информации.

На данный момент дополнительная плата за уборку в сумме равной 1500.00 р, что обозначает - одна тысяча пятьсот рублей, ноль копеек не взимается.

Добрый день, Николай!

Спасибо за ваш детализированный отзыв!

Мы ценим ваше время и внимательно относимся к каждой из ваших замечаний. Понимаем, что ваш опыт не оправдал ожиданий, и приносим извинения за возникшие неудобства. Позвольте нам ответить на ваши пункты и уточнить несколько моментов.

Заселение: Мы понимаем, что процедуру заселения стоит улучшить. Целью нашего подхода является упрощение процесса, однако, мы принимаем во внимание вашу критику. Мы обязательно рассмотрим возможность предос

Парковка: Приносим извинения за путаницу с парковкой. Мы постараемся уточнить информацию о возможности парковки в нашем описании, чтобы наши гости не сталкивались с неожиданными трудностями.

Отопление: Ваш опыт с газовым котлом абсолютно неприемлем, и мы будем работать над тем, чтобы обеспечить наличие инструкций и гарантировать готовность системы отопления к приезду новых гостей.

Засор в душе: Мы искренне сожалеем о вашей неудобной ситуации с душем. Необходимо создать систему профилактического обслуживания, чтобы подобные ситуации не возникали. Мы учтем ваш отзыв касательно своевременной реакции на подобные проблемы.

Размер номера: Мы понимаем, что небольшое пространство может создавать дискомфорт. Мы постараемся добавить более точные описания и фотографии, чтобы у наших гостей была четкая картина о пространстве.

Диван: Ваши замечания о диванах будут учтены. Мы проверим состояние мебели и постараемся обеспечить комфортные условия для сна.

Комод: Сожалеем о том, что ящики комода были сломаны. Мы проведем ревизию нашего инвентаря и заменим поврежденные вещи.

Компенсация: Приносим извинения за отсутствие реакции на ваше предложение. Мы проведем внутреннюю проверку, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.

Вид из окна: К сожалению, архитектура зданий может создавать неудобства, однако мы постараемся уточнять эту информацию для наших гостей.

Шторы: Мы согласны с вами, что короткие шторы могут вызывать дискомфорт. Мы рассмотрим возможность замены их на более длинные версии.

Ваши отзывы помогут нам улучшить качество обслуживания и предотвратить подобные проблемы в будущем. Мы надеемся, что у вас будет возможность посетить нас вновь и оценить улучшения. Спасибо, что поделились своим опытом!

С уважением, Ваша команда "Deluxe Apartment"!

Здравствуйте! Благодарю вас за отзыв, он очень важен для нас. Мне очень жаль, что ваш отдых не был идеальным, и я понимаю ваше разочарование. Я обязательно передам ваши комментарии нашей команде, чтобы мы могли улучшить качество наших услуг. Надеюсь, у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и показать, что мы можем предложить лучший сервис.