Uyutnye Tsarskaya Stolitsa V Tsentre Apartments 

Владимир, благодарю Вас за выбор наших апартаментов. Мне очень жаль, что у Вас остались такие впечатления от пребывания. В свою очередь считаю несправедливым ставить настолько низкую оценку только лишь за то, что Вам не понравились правила проживания, с которыми Вы могли ознакомиться до бронирования и заезда, тем более, что в них нет ничего необычного. Залог возвращается Вам на карту в течении дня выезда, после уборки и проверки квартиры, как и везде, это указано в правилах. Также хотелось бы отметить, что до заезда мы высылаем справочник гостя с подробными инструкциями по пользованию оснащением/техникой и ответами на часто задаваемые вопросы, также при заезде еще раз проговариваем правила проживания, не вижу в этом какого- то неудобства или проблемы, мы заботимся о комфорте наших гостей и внимательно относимся к деталям. Мы всегда для Вас на связи и открыты к диалогу.