ApartMK Гороховая 3 

Алиса, спасибо за положительную оценку нашей квартиры. Хотелось бы отметить, что уборка у нас всегда производится тщательно: полы, как и все остальные поверхности, моются в обязательном порядке с моющими средствами. Удивительно читать подобный отзыв от гостей, оставивших после себя несколько мешков мусора, грязную плиту и посуду, остатки еды в холодильнике. Обращаем внимание, что за 6 дней Вашего проживания мы не получили ни одного сообщения о недочётах, на которые Вы указываете спустя почти неделю нахождения в квартире. На работу приставки и пультов до этого времени жалоб не было, мы специально оставляем для них дополнительные батарейки. Вайфай работает отлично, если были перебои, нужно было сообщить, мы бы уточнили у провайдера. Наличие детской кроватки у нас не предусмотрено. Мы предложили арендовать её специально для Вас и озвучили стоимость аренды без какой-либо дополнительной платы за наши хлопоты. Отчётные документы мы предоставляем бесплатно, если гости предупреждают нас об этом за день до заезда, а не до выезда. Жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от проживания. Если бы Вы вовремя сообщили о недочётах, мы бы оперативно их устранили. Мы всегда стараемся сделать всё, чтобы нашим гостям было комфортно и идём навстречу Вашим пожеланиям и замечаниям!

Кирилл, добрый день! Спасибо за отзыв! Wi-Fi у нас есть, в спальне стоит табличка А4 с логином и паролем, к тому же горничная при заезде всё показывает и рассказывает. Жаль, что Вы упустили данный момент. Будем рады принимать Вас снова!