Odnokomnatnye Zhk Savelovskiy Siti Apartment
от 6 266 ₽
Оценка по отзывам
Цена/Качество
5
Расположение
9
Средства гигиены
7
Номер
5
Качество Wi-Fi
5
Чистота
3
Что есть рядом
- Дизайн-завод «Флакон»261 м
- Хлебозавод 9366 м
- Дмитровская619 м
- Дмитровская770 м
- Савеловская1,1 км
Доступные номера
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
рабочая поездка, компания
август 2025 г.
Апартаменты c 1 комнатой с красивым видом из окна (дополнительная кровать не включена), 6 ночей
август 2025 г.Оценка WI-FI:работал с перебоямиГигиенический набор:неплохой наборЧто было хорошо
Апартаменты находятся в хорошей локации. В пешей доступности Хлебзавод и Дизайн завод Флакон. До метро 10-15 минут. В соседних домах много кафе и магазинов.
Что было плохо
Отношение хозяев к гостям оставляет желать лучшего. Хозяева не контролируют качество уборки. Когда мы заселились, показалось что уборки не было совсем. Только сменили постельное на новое и чуть чуть протерли полы на видных местах. По всем углам было полно пыли и мусора. Все столы и полки также
Уважаемый, Владимир
Благодарим вас за то, что нашли время оставить развернутый отзыв и поделились вашими впечатлениями. Мы искренне ценим и принимаем к сведению все замечания, так как они помогают нам становиться лучше.
Приносим наши глубочайшие извинения за те неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего проживания. Мы прекрасно понимаем, что ситуация с уборкой и обеспечением всего необходимого в момент заезда абсолютно недопустима. Как только мы получили от вас сигнал, мы немедленно связались с клининговой службой для выяснения обстоятельств и в срочном порядке решили вопрос с доставкой недостающего постельного белья и полотенец. Нам очень жаль, что из-за внутренних накладок их доставка заняла больше времени, чем следовало.
Относительно горячей воды — мы, к сожалению, также были застигнуты врасплох графиком отключения, о котором управляющая компания не предупредила жильцов заблаговременно, как это обычно бывает. Мы понимаем, насколько это осложнило ваш отдых.
Именно поэтому, стремясь компенсировать доставленные неудобства, мы без лишних проволочек, сразу же по вашему обращению, предложили и предоставили денежную компенсацию.
Что касается размера скидки: мы всегда стремимся идти навстречу нашим гостям и предлагать справедливые решения. Наше первоначальное предложение в 10% было рассчитано исходя из сложившейся ситуации. Запрос на компенсацию в 25% от общей стоимости проживания, к сожалению, является экономически необоснованным для нас и значительно превышает стандартную практику урегулирования подобных вопросов в индустрии гостеприимства.
Еще раз просим прощения за испорченное впечатление. Ваш отзыв стал для нас рабочим материалом для усиления контроля за качеством уборки и коммуникацией с гостями. Мы надеемся, что несмотря на эти обстоятельства, вам все же удалось в полной мере оценить преимущества локации апартаментов.
Будем рады возможности доказать вам наш действительно клиентоориентированный подход при более благоприятном стечении обстоятельств.
С уважением, Команда апартаментов Теория комфорта
Минимальная цена за одну ночь в апартаментах составляет 6 266 ₽.
Заезд возможен с 14:00, а выезд необходимо осуществить до 12:00.
Вы можете расплатиться наличными в RUB, также доступна оплата банковской картой. Для некоторых тарифов доступна онлайн-оплата при бронировании на сайте.
Клиентам
Партнёрам
