Апартаменты Скандинавия 

Евгений, рады, что квартира Вам понравилась — терраса с грилем и вся бытовая техника действительно делают отдых удобным и приятным.

Рассмотрим Ваши замечания.

Как только поступило Ваше сообщение о том, что котел сбросил давление, Вам сразу же дали инструкцию как его запустить, и Вы смогли с нашей помощью быстро восстановить подачу тепла и горячей воды. Также Вы спрашивали как включить звук именно на телевизоре, от Вас не было запроса как воспользоваться караоке или домашним кинотеатром. Вам давали рекомендации что нужно сделать для включения звука на телевизоре и 4 раза запрашивали обратную связь, но Вы молчали. Странно ожидать помощи, не озвучив в чем Вы конкретно нуждаетесь или неправильно составив заявку, а затем писать отзыв, что Вам не помогли.

Также непонятно, кто и когда Вам угрожал. Свою собственную интерпретацию Вы выкладываете в отзыв. Поясняем: когда гости заходят в квартиру, робот высылает акт на приемку имущества, где дословно написано:

Уважаемый (ФИО гостя)! Ознакомитесь с договором (дается ссылка) и списком имущества, находящимся в Вашей квартире: (ссылка)

После это просим Вас в течение 30 минут после заселения в квартиру принять указанное имущество по ссылке: (ссылка)

В ином случае квартира будет считаться принятой автоматически в статусе "Без замечаний".

Что касается газового гриля, данную услугу Вам никто не навязывал, это было Ваше самостоятельное решение. Вы сами попросили нас оформить доставку и подключение газа.

Добрый день спасибо за развернутый отзыв

1 уборка действительно была произведена не качественно. По этому на следующий день по согласованию с Вами произведена дополнительная уборка плюсом был комплимент от нас и Вы остались довольны

2 по рыбкам в квартире два панорамных аквариум с боле 40 видов рыб всех гостей сотрудники уточняю гости сами будут кормить или будет приходить горничная во время промежуточных уборок вы выбрали сами , не понятен тогда Ваш негатив по этому вопросу ?

3 касаемо Автополива Зимнего сада вы сами нам позвонили и сказали что Ваш ребенок накрутил пульт управления и чтоб наш Мастер приехал его посмтерел и помог его настроить. Что мы и сделали

4 на втором этаже специально сделана панорамное остекление крыши чтоб любоваться звездами соснами и морем . Солнце встает со всем с другой стороны и не мешает спать совсем а с этой стороны происходит закат.