Apart-Comfort Na Uglichskoy 13 Apartments
от 4 672 ₽
Оценка по отзывам
Цена/Качество
1
Расположение
5
Чистота
5
Номер
4,5
Обслуживание
1
Средства гигиены
Что есть рядом
- Стадион «Шинник»606 м
- Парк Юбилейный933 м
- Ярославль-Главный1,3 км
- Парк 1000-летия Ярославля1,4 км
- Театр им. Федора Волкова1,7 км
Доступные номера
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, компания
июль 2024 г.
Апартаменты с балконом и с красивым видом из окна, 2 ночи
июль 2024 г.Что было хорошо
-
Что было плохо
Очень нелояльное отношение к клиентам. Было оплачено дополнительное одеяло. На улице +26, нам было предоставлено оплаченное заранее не идентичное заправленному одеяло, а толстенное зимнее одеяло, которое лежало на полке в шкафу (к имеющемуся претензий нет). На просьбу заменить или вернуть деньги был получен отказ с формулировкой :"услуга оказана, одеяло выдано".
В квартире нет оконных сеток и не предоставлен репилент.
В квартире на момент зае
Мы искренне сожалеем, что ваш опыт проживания в нашей квартире не соответствовал вашим ожиданиям и оставил негативные впечатления. Ваши замечания и критика крайне важны для нас, и мы обязательно учтем их для дальнейшего совершенствования предоставляемых услуг.
Что касается ситуации с одеялом, мы понимаем, что наша позиция может показаться нелояльной. Тем не менее, мы действовали в рамках условий бронирования, где было оговорено предоставление одеяла определенных характеристик. Приносим извинения за возникшее несоответствие.
Еще более серьезной проблемой, как вы справедливо отметили, является присутствие комаров в квартире. Мы понимаем, что это создало для вас серьезные неудобства и помешало полноценному отдыху. Установка сеток на окна и предоставление репеллентов - это важные меры, о которых мы должны были позаботиться заранее. Примите наши извинения за этот недочет.
Благодарим вас за конструктивную обратную связь. Она поможет нам улучшить качество наших услуг и свести к минимуму подобные инциденты в будущем. Надеемся, что в следующий раз вы сможете оценить результаты наших усилий.
отдых, семья
январь 2024 г.
Апартаменты с балконом (детская кровать не включена, питание для детей не включено), 2 ночи
январь 2024 г.Что было хорошо
впринципе квартира не плохая нормальный ремонт, убрана тоже нормально
Что было плохо
мы поехали с 5 по 7 января, были морозы,до 32 градусов, квартира расположена в старом 5-ти этажном доме, она угловая, в квартире было очень холодно, включали дополнительно обогреватель, но это не самое страшное, когда приехали у нас ещё убиралась уборщица в квартире, хотя время было уже начало 4, а заселение с 2, мы оставили вещи и ушли, уборщица не сказала что нет горячей воды
Минимальная цена за одну ночь в апартаментах составляет 4 672 ₽.
Заезд возможен с 14:00, а выезд необходимо осуществить до 12:00.
Вы можете расплатиться наличными в RUB, также доступна оплата банковской картой. Для некоторых тарифов доступна онлайн-оплата при бронировании на сайте.
Клиентам
Партнёрам
